Condiciones de pago
Los datos fiscales de Flowo según la ley 34 de LEY 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), se encuentran a pie de la página de inicio para cualquier consulta (apartado Aviso Legal).
El pago de los servicios se realizará exclusivamente con las tarjetas de pago aceptadas por Flowo:
- Visa
- Mastercard
- JCB
- Union Pay
Para los pagos con tarjetas europeas, Flowo cumple con la Directiva (UE) 2015/2366 del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de noviembre de 2015 (PSD2)
En cualquier caso, debes consultar con tu banco los posibles cargos o comisiones que tu entidad bancaria pueda adicionar a los pagos realizados.
Con el objeto de garantizar la seguridad en las transacciones efectuadas a través de esta página web, Flowo incorpora en nuestros procesos de control la gestión previa de la información facilitada por el cliente respecto a los medios de pago facilitados. Esta gestión es un paso de obligado cumplimiento antes la formalización de la reserva y compra de servicios.
Flowo se reserva la facultad de rechazar la solicitud de contratación y compra de servicios cuyo pago se efectúe haciendo uso de una tarjeta que no supere las medidas de control y gestión del fraude establecidas.
La normativa reguladora de la contratación electrónica/online y a distancia se recoge en la LSSI. Si bien la LGDCU, RDL 1/2007 de 16 de noviembre, (artículos 93.g) regula las ventas a distancia, donde quedan expresamente excluidos los contratos relativos a los viajes combinados por lo que la regulación del derecho de desistimiento en esta materia no resulta de aplicación.
Esta situación se debe a que nos encontramos ante los denominados “servicios con reserva” y el fundamento de la exclusión estriba en la necesidad de protección de los intereses de los prestadores de esos servicios, a fin de que no sufran los inconvenientes derivados de la anulación sin gastos de servicios que hayan dado lugar a una reserva.